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Puis-je me faire rembourser facilement ?
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Puis-je me faire rembourser facilement ?
Pour se faire rembourser, c'est très simple, il suffit d'effectuer les 2 étapes suivantes.
Etape 1
D'abord rendez-vous sur Jeans-Homme.fr dans la rubrique Espace Client / Effectuer un retour. Renseignez le motif du retour et précisez que vous voulez effectuer un remboursement.
Une fois le retour validé, notre Service client vous enverra un email de confirmation vous précisant que le retour est validé.
Etape 2
Après cet email, rendez-vous à la Poste (si vous avez été livré en Colissimo ou en Chronopost) ou à un point relai Mondial Relay (si vous avez été livré via Mondial Relay) et collez l'étiquette de retour prépayée livrée avec votre article ; l'adresse à laquelle vous devez envoyer le colis est déjà indiqués sur l'étiquette.
Par ailleurs, vous n'avez aucun frais à débourser ou à avancer puisque l'étiquette est prépayée, nous prenons en charge les frais de retour !
Dès que nous réceptionnerons l'article, nous vous envoyons un mail de confirmation et nous remboursons le montant de l'article que vous avez retourné.
Etape 1
D'abord rendez-vous sur Jeans-Homme.fr dans la rubrique Espace Client / Effectuer un retour. Renseignez le motif du retour et précisez que vous voulez effectuer un remboursement.
Une fois le retour validé, notre Service client vous enverra un email de confirmation vous précisant que le retour est validé.
Etape 2
Après cet email, rendez-vous à la Poste (si vous avez été livré en Colissimo ou en Chronopost) ou à un point relai Mondial Relay (si vous avez été livré via Mondial Relay) et collez l'étiquette de retour prépayée livrée avec votre article ; l'adresse à laquelle vous devez envoyer le colis est déjà indiqués sur l'étiquette.
Par ailleurs, vous n'avez aucun frais à débourser ou à avancer puisque l'étiquette est prépayée, nous prenons en charge les frais de retour !
Dès que nous réceptionnerons l'article, nous vous envoyons un mail de confirmation et nous remboursons le montant de l'article que vous avez retourné.
